快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

阅文集团成立10亿生态扶持基金 助力IP孵化与开发 股价午后涨超3%

北京 - 2024年6月14日，阅文集团（00772）在午后交易中上涨3.42%，收报27.25港元，成交额7971.70万港元。消息面上，阅文集团宣布建立“10亿生态扶持基金”，在前置IP孵化、IP视觉化开发、多模态基建三个方面加大投入，体系化推进IP的全阶段运营。

阅文集团建立10亿生态扶持基金

6月12日，第二届阅文创作大会在安徽黄山召开。会上，阅文集团CEO兼总裁侯晓楠宣布，阅文将建立“10亿生态扶持基金”，旨在从IP的早期孵化、中期的视觉化开发，到后期的多模态基建，为IP的全生命周期提供全方位的支持，助力IP生态的繁荣发展。

侯晓楠表示：“阅文一直致力于推动中国原创内容产业的发展，希望通过‘10亿生态扶持基金’的设立，能够帮助更多优秀的创作者将他们的作品孵化成IP，并通过多元化的开发和运营，将IP的价值最大化。”

**阅文集团此举获得了业界的广泛认可。**有分析人士指出，阅文集团建立“10亿生态扶持基金”，是其深耕IP战略的又一重要举措。该基金的设立，将为创作者提供更多的资源和支持，助力IP生态的繁荣发展，同时也将为阅文集团自身带来新的增长动力。

具体来看，阅文集团“10亿生态扶持基金”将重点支持以下三个方面：

• **前置IP孵化：**为创作者提供创作指导、IP评估、版权保护等服务，帮助他们将作品孵化成IP。
• **IP视觉化开发：**为IP提供漫画、动画、游戏、影视等多形式的视觉化开发，打造优质的IP内容。
• **多模态基建：**建设人工智能、大数据等技术平台，为IP提供智能化运营和管理服务。

**阅文集团表示，**希望通过“10亿生态扶持基金”的设立，能够与创作者、合作伙伴携手共创，共同推动中国原创内容产业的繁荣发展。

总体而言，阅文集团建立“10亿生态扶持基金”，是其深耕IP战略的重要举措，也是其助力中国原创内容产业发展的重要贡献。在利好因素的驱动下，阅文集团未来发展值得期待。

**此外，有分析人士还指出，**随着中国原创内容产业的快速发展，IP价值正日益凸显。阅文集团作为中国领先的IP内容平台，有望在IP经济时代迎来新的发展机遇。